Odwołanie od decyzji podatkowej to podstawowy sposób obrony przedsiębiorcy przed błędnymi lub niekorzystnymi rozstrzygnięciami organów podatkowych. W praktyce gospodarczej stanowi ono najczęściej wykorzystywany środek zaskarżenia w postępowaniu podatkowym, pozwalający na ponowne zbadanie sprawy przez organ wyższego stopnia.
Zgodnie z zasadą dwuinstancyjności, każda decyzja organu podatkowego pierwszej instancji może zostać zweryfikowana w drodze odwołania. Jednak procedura ta jest obwarowana wieloma wymogami formalnymi i terminami, których niedochowanie może prowadzić do utraty prawa do zaskarżenia decyzji.
W niniejszym poradniku wyjaśniam krok po kroku:
- czym jest odwołanie w postępowaniu podatkowym i jakie ma znaczenie,
- kto i kiedy może je wnieść,
- jakie elementy musi zawierać skuteczne odwołanie,
- jak przebiega postępowanie odwoławcze i jakie rozstrzygnięcia może podjąć organ odwoławczy,
- jakie są granice zakazu orzekania na niekorzyść strony (reformationis in peius).
Czym jest odwołanie od decyzji podatkowej
Odwołanie od decyzji podatkowej jest zwyczajnym środkiem zaskarżenia, który umożliwia stronie postępowania podatkowego zakwestionowanie decyzji nieostatecznej.
Z przepisów Ordynacji podatkowej wynika, że strona może zaskarżyć decyzję nieostateczną poprzez dokonanie czynności konwencjonalnej – wniesienie odwołania. Uprawnienie to nie jest obowiązkiem, lecz prawem strony, z którego może, ale nie musi skorzystać.
Celem odwołania jest doprowadzenie do uchylenia (kasacji) lub zmiany (reformacji) decyzji wydanej w pierwszej instancji. Organ odwoławczy – najczęściej dyrektor izby administracji skarbowej lub samorządowe kolegium odwoławcze – ma obowiązek ponownie rozpoznać i rozstrzygnąć sprawę.
Dewolutywny i suspensywny charakter odwołania
Zasadą postępowania podatkowego jest jego dwuinstancyjność. Oznacza to, że ta sama sprawa jest rozpatrywana dwukrotnie – przez organ pierwszej i drugiej instancji.
W praktyce odwołanie ma charakter dewolutywny, ponieważ przenosi sprawę do organu wyższego stopnia. Nie jest to jednak dewolutywność absolutna – w niektórych przypadkach, np. gdy decyzję wydał Szef Krajowej Administracji Skarbowej, dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej lub samorządowe kolegium odwoławcze, to ten sam organ rozpatruje odwołanie, działając według przepisów o postępowaniu odwoławczym.
Odwołanie ma także charakter suspensywny – jego wniesienie wstrzymuje wykonanie decyzji. Dopóki termin do wniesienia odwołania nie upłynie, decyzja nie podlega wykonaniu.
📄 Wyjątek: decyzja może być wykonana wcześniej tylko wtedy, gdy nadano jej rygor natychmiastowej wykonalności(np. w celu ochrony interesu publicznego).
Kto może wnieść odwołanie
Uprawnienie do wniesienia odwołania przysługuje stronie postępowania podatkowego, a także tzw. rzecznikom interesu publicznego, w tym:
- organizacjom społecznym,
- prokuratorowi,
- Rzecznikowi Praw Obywatelskich,
- Rzecznikowi Praw Dziecka,
- Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców.
Rzecznicy ci mają w postępowaniu podatkowym status podmiotów na prawach strony, dlatego mogą zaskarżyć decyzję wydaną w pierwszej instancji.
📌 Ważne:
Jeżeli w postępowaniu uczestniczyło kilka stron, a jedna z nich została pominięta, wciąż może ona wnieść odwołanie – prawo to nie jest uzależnione od jej udziału w postępowaniu pierwszoinstancyjnym.
Podobnie – jeśli decyzja została doręczona osobie, która nie była stroną postępowania, ma ona prawo złożyć odwołanie, ponieważ posiada interes prawny w uchyleniu decyzji wydanej z naruszeniem prawa.
Forma i elementy odwołania
Odwołanie musi spełniać wymogi formalne określone w Ordynacji podatkowej dla pism procesowych (podań). Zgodnie z art. 222 o.p. odwołanie można wnieść:
- na piśmie,
- ustnie do protokołu.
Nie jest konieczne, aby pismo zawierało w nagłówku słowo „odwołanie” – liczy się jego treść i zamiar strony.
Jednak w przeciwieństwie do postępowania administracyjnego, odwołanie w postępowaniu podatkowym ma charakter sformalizowany. Nie wystarczy samo wyrażenie niezadowolenia z decyzji – trzeba jasno wskazać:
1️⃣ Zarzuty wobec decyzji – czyli wskazanie błędów popełnionych przez organ.
2️⃣ Istotę i zakres żądania – czyli określenie, czego strona się domaga (uchylenia lub zmiany decyzji, w całości lub w części).
3️⃣ Dowody uzasadniające żądanie – czyli wskazanie (niekoniecznie załączenie) dowodów, które potwierdzają argumenty strony.
Celem tych wymogów jest zapewnienie, że organ odwoławczy będzie mógł rozpoznać sprawę zgodnie z wolą strony.
📚 Przykład
Firma Techno-Med Sp. z o.o. otrzymała decyzję naczelnika urzędu skarbowego, w której określono zaległość w VAT na kwotę 48 000 zł. Spółka nie zgadza się z decyzją, twierdząc, że część faktur została błędnie zakwestionowana.
W odwołaniu firma powinna:
- wskazać, że organ błędnie ocenił dowody (zarzut proceduralny),
- żądać uchylenia decyzji w części dotyczącej zakwestionowanych faktur,
- powołać się na konkretne dowody (np. kopie faktur, potwierdzenia przelewów).
Brak takiej argumentacji mógłby spowodować pozostawienie odwołania bez rozpatrzenia.
Rodzaje błędów w decyzji – na co można się powołać
W praktyce zarzuty w odwołaniu można oprzeć na dwóch rodzajach błędów organu pierwszej instancji:
- errores in iudicando – błędy w samej decyzji, np. błędna wykładnia lub niewłaściwe zastosowanie prawa (naruszenie norm prawa materialnego lub procesowego);
- errores in procedendo – błędy proceduralne, czyli uchybienia w toku postępowania, np. nieprzeprowadzenie dowodów, pominięcie strony, brak uzasadnienia decyzji.
Błędy merytoryczne (iudicando) mogą dotyczyć np. niewłaściwej podstawy prawnej, a faktyczne (facti) – błędnego ustalenia stanu faktycznego.
Termin na wniesienie odwołania
Odwołanie należy wnieść w terminie 14 dni od dnia doręczenia decyzji stronie – zgodnie z art. 223 § 2 pkt 1 Ordynacji podatkowej.
Jest to termin prekluzyjny, co oznacza, że jego upływ powoduje bezskuteczność odwołania. Po tym terminie decyzja staje się ostateczna i nie można jej już zaskarżyć w zwykłym trybie.
Skuteczne doręczenie decyzji ma kluczowe znaczenie – jeśli decyzja nie została doręczona prawidłowo, odwołanie wniesione przez stronę nie wywołuje skutków prawnych.
📌 Jeżeli adresatem decyzji był podatnik, który zmarł, a termin do wniesienia odwołania jeszcze nie upłynął, jego spadkobiercy mogą złożyć odwołanie w ciągu 14 dni od doręczenia im zawiadomienia o tej decyzji.
Gdzie i jak złożyć odwołanie
Zgodnie z art. 223 § 1 o.p. – „Odwołanie wnosi się do właściwego organu odwoławczego za pośrednictwem organu, który wydał decyzję.”
Oznacza to, że przedsiębiorca nie składa odwołania bezpośrednio do organu wyższej instancji. Najpierw musi ono trafić do urzędu, który wydał decyzję.
Jeżeli jednak podatnik omyłkowo złoży odwołanie bezpośrednio do organu odwoławczego, nie powoduje to negatywnych skutków – organ odwoławczy przekaże je organowi pierwszej instancji, a odwołanie uważa się za wniesione w terminie.
Organ pierwszej instancji ma obowiązek przekazać odwołanie wraz z aktami sprawy i swoim stanowiskiem w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
Przekazanie odwołania i obowiązki organu pierwszej instancji
Organ podatkowy, który wydał decyzję w pierwszej instancji, jest nią związany od chwili doręczenia stronie. Oznacza to, że sam nie może już zmieniać własnego rozstrzygnięcia – z jednym wyjątkiem.
Po otrzymaniu odwołania organ pierwszej instancji ma obowiązek:
- przekazać odwołanie do organu odwoławczego,
- dołączyć akta sprawy,
- przedstawić pisemne ustosunkowanie się do zarzutów strony,
- uczynić to nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania odwołania (art. 227 § 1–2 o.p.).
Organ ten może jednak skorzystać z tzw. samokontroli decyzji, jeśli uzna, że odwołanie jest w pełni zasadne.
Samokontrola (autokontrola) decyzji przez organ pierwszej instancji
Zgodnie z art. 226 § 1 Ordynacji podatkowej, „jeżeli organ podatkowy, który wydał decyzję, uzna, że odwołanie zasługuje na uwzględnienie w całości, wydaje nową decyzję, którą uchyla lub zmienia zaskarżoną decyzję.”
Mechanizm ten pozwala organowi pierwszej instancji samodzielnie skorygować swoje błędne rozstrzygnięcie – bez przekazywania sprawy do organu wyższej instancji.
📄 To rozwiązanie nazywa się autokontrolą i jest podobne do regulacji z Kodeksu postępowania administracyjnego.
Organ pierwszej instancji może więc wydać nową decyzję, jeśli całkowicie podziela argumenty strony.
Jeśli jednak uwzględnienie odwołania byłoby tylko częściowe – nie ma prawa tego zrobić i musi przekazać odwołanie dalej.
Nowa decyzja wydana w wyniku samokontroli również podlega zaskarżeniu, aby zapewnić zasadę dwuinstancyjności.
Wszczęcie postępowania odwoławczego
Postępowanie odwoławcze rozpoczyna się w momencie, gdy organ drugiej instancji (np. dyrektor izby administracji skarbowej) otrzyma:
- odwołanie,
- akta sprawy,
- pisemne stanowisko organu pierwszej instancji.
Od tej chwili biegnie termin dwóch miesięcy na rozpatrzenie sprawy (art. 139 § 3 o.p.).
📌 Jeżeli w postępowaniu odwoławczym przeprowadzono rozprawę lub strona o nią wnioskowała – termin ten wynosi trzy miesiące.
Etapy postępowania odwoławczego
Podobnie jak w postępowaniu przed organem pierwszej instancji, postępowanie odwoławcze przebiega w trzech etapach:
1️⃣ Czynności wstępne (badanie formalne),
2️⃣ Postępowanie wyjaśniające (merytoryczne),
3️⃣ Wydanie decyzji odwoławczej (rozstrzygnięcie sprawy).
![Odwołanie od decyzji podatkowej w postępowaniu podatkowym [WZÓR] 1 Przebieg postępowania odwoławczego w postępowaniu podatkowym.](https://porady.pl/wp-content/uploads/2026/04/postepowanie-podatkowe-przebieg-postepowania-odwolawczego-1024x574.jpg)
1. Etap wstępny – kontrola formalna odwołania
Na początku organ odwoławczy bada, czy odwołanie jest dopuszczalne i wolne od wad formalnych.
Może wystąpić kilka rodzajów braków:
- braki usuwalne – np. brak podpisu; organ wzywa stronę do uzupełnienia w terminie 7 dni,
- braki nieusuwalne – np. odwołanie wniesione przez osobę niebędącą stroną, po terminie, lub od czynności niebędącej decyzją.
Jeśli braki są nieusuwalne, organ wydaje postanowienie o zakończeniu postępowania odwoławczego (art. 228 o.p.).
Rodzaje wad skutkujących takim rozstrzygnięciem:
- niedopuszczalność odwołania – np. złożone przez osobę trzecią,
- uchybienie terminowi – z wyjątkiem sytuacji, gdy termin został przywrócony,
- brak niezbędnych elementów odwołania – brak zarzutów, żądania lub dowodów.
Postanowienia te można zaskarżyć do wojewódzkiego sądu administracyjnego.
2. Etap merytoryczny – postępowanie wyjaśniające
Po ustaleniu, że odwołanie jest formalnie poprawne, organ przystępuje do jego merytorycznego rozpatrzenia.
Zasada dwuinstancyjności oznacza, że organ drugiej instancji rozpoznaje tę samą sprawę, którą rozstrzygnął organ pierwszej instancji – nie może więc orzekać o kwestiach nieobjętych decyzją.
Organ odwoławczy bada:
- zgodność decyzji z prawem (zasada praworządności),
- prawidłowość ustalonego stanu faktycznego (zasada prawdy materialnej).
📚 Oznacza to, że organ musi nie tylko ocenić podstawę prawną decyzji, ale też sprawdzić, czy fakty zostały właściwie ustalone.
W tym celu analizuje cały materiał dowodowy, który zgromadził organ pierwszej instancji – i może go uzupełnić, jeśli uzna to za konieczne.
3. Postępowanie dowodowe przed organem odwoławczym
Organ drugiej instancji może:
- samodzielnie przeprowadzić postępowanie dowodowe (uzupełniające), lub
- zlecić je organowi pierwszej instancji (art. 229 o.p.).
Jeżeli braki w materiale dowodowym są niewielkie, organ odwoławczy może je uzupełnić samodzielnie.
Jednak gdy konieczne jest przeprowadzenie postępowania dowodowego w całości lub w znacznej części, musi on uchylić decyzję i przekazać sprawę do ponownego rozpatrzenia – by nie naruszyć zasady dwuinstancyjności.
📌 W toku postępowania odwoławczego organ może też przeprowadzić rozprawę – jeśli zaistnieją odpowiednie przesłanki lub gdy strona o nią wnosi.
Rodzaje decyzji wydawanych przez organ odwoławczy
Zgodnie z art. 233 Ordynacji podatkowej, organ odwoławczy może wydać jeden z czterech rodzajów decyzji:
1️⃣ utrzymującą w mocy decyzję organu pierwszej instancji,
2️⃣ reformatoryjną (zmieniającą),
3️⃣ kasatoryjną (uchylającą i przekazującą sprawę do ponownego rozpatrzenia),
4️⃣ uchylającą i umarzającą postępowanie przed organem pierwszej instancji.
1. Decyzja utrzymująca w mocy
Organ drugiej instancji wydaje taką decyzję, gdy uzna, że rozstrzygnięcie organu pierwszej instancji jest prawidłowe i zgodne z prawem.
Innymi słowy – gdy po ponownym rozpatrzeniu sprawy organ doszedłby do tego samego wniosku.
2. Decyzja reformatoryjna
Decyzja reformatoryjna (zmieniająca) polega na uchyleniu decyzji w całości lub części i orzeczeniu co do istoty sprawy w sposób inny.
Jest to nowa decyzja merytoryczna – organ odwoławczy samodzielnie określa prawa i obowiązki strony.
📄 Organ odwoławczy nie może jednak zmieniać decyzji na niekorzyść odwołującego się, chyba że zachodzą szczególne przesłanki (tzw. zakaz reformationis in peius – omówiony w części III).
Decyzja reformatoryjna jest typowym rozstrzygnięciem w postępowaniu odwoławczym – pozwala naprawić błędy bez potrzeby przekazywania sprawy z powrotem.
3. Decyzja kasatoryjna
Decyzja kasatoryjna polega na uchyleniu decyzji organu pierwszej instancji i przekazaniu sprawy do ponownego rozpatrzenia.
Organ odwoławczy może ją wydać tylko w dwóch przypadkach:
- gdy decyzja została wydana z naruszeniem przepisów o właściwości,
- gdy zachodzi potrzeba przeprowadzenia postępowania dowodowego w całości lub w znacznej części (art. 233 § 1 pkt 2 i § 2 o.p.).
W decyzji kasatoryjnej organ odwoławczy ma obowiązek wskazać, jakie okoliczności faktyczne należy zbadać przy ponownym rozpatrywaniu sprawy.
📌 To rozstrzygnięcie jest wyjątkiem od zasady dwuinstancyjności, ponieważ organ drugiej instancji nie rozstrzyga merytorycznie, a jedynie zwraca sprawę do ponownego rozpoznania.
4. Decyzja uchylająca i umarzająca
Organ odwoławczy może uchylić decyzję organu pierwszej instancji i umorzyć postępowanie – w całości lub w części – gdy postępowanie przed organem pierwszej instancji stało się bezprzedmiotowe, np. z powodu przedawnienia zobowiązania podatkowego.
5. Umorzenie postępowania odwoławczego
Organ drugiej instancji może też umorzyć postępowanie odwoławcze, jeśli np.:
- strona cofnęła odwołanie,
- nastąpiło ustanie bytu prawnego strony,
- sprawa stała się bezprzedmiotowa z innego powodu.
W takim przypadku w obrocie prawnym pozostaje decyzja organu pierwszej instancji.
Cofnięcie odwołania
Wniesienie odwołania jest uprawnieniem, a nie obowiązkiem strony. Dlatego strona ma również prawo cofnąć odwołanie, zanim organ odwoławczy wyda decyzję.
Zgodnie z art. 232 § 1 Ordynacji podatkowej:
„Strona może cofnąć odwołanie przed wydaniem decyzji przez organ odwoławczy.”
Cofnięcie odwołania to czynność procesowa, która wyraża wolę strony co do zakończenia postępowania.
Jednak organ odwoławczy nie zawsze musi uwzględnić oświadczenie o cofnięciu odwołania.
Kiedy organ może odmówić uwzględnienia cofnięcia
Zgodnie z art. 232 § 2 o.p.,
„Organ odwoławczy odmawia uwzględnienia cofnięcia odwołania, jeżeli zachodzi prawdopodobieństwo pozostawienia w mocy decyzji wydanej z naruszeniem prawa, które uzasadnia jej uchylenie lub zmianę.”
Oznacza to, że jeśli istnieje uzasadnione przypuszczenie, iż decyzja organu pierwszej instancji jest rażąco niezgodna z prawem, organ odwoławczy musi kontynuować postępowanie, nawet mimo cofnięcia odwołania przez stronę.
📄 W takim przypadku organ wydaje postanowienie o odmowie uwzględnienia cofnięcia, na które nie przysługuje zażalenie.
Jeżeli natomiast cofnięcie jest dopuszczalne, organ odwoławczy wydaje decyzję o umorzeniu postępowania odwoławczego jako bezprzedmiotowego.
Zakaz orzekania na niekorzyść strony (reformationis in peius)
Jedną z podstawowych gwarancji procesowych strony w postępowaniu podatkowym jest tzw. zakaz reformationis in peius, czyli zakaz pogarszania sytuacji strony, która wniosła odwołanie.
Zasada ta ma na celu ochronę podatnika przed obawą, że wniesienie środka zaskarżenia doprowadzi do jeszcze gorszego rozstrzygnięcia.
Podstawa prawna zakazu
Zgodnie z art. 234 Ordynacji podatkowej:
„Organ odwoławczy nie może wydać decyzji na niekorzyść strony odwołującej się, chyba że zaskarżona decyzja rażąco narusza prawo lub interes publiczny.”
Oznacza to, że co do zasady organ odwoławczy nie może pogorszyć sytuacji strony, chyba że:
- decyzja pierwszoinstancyjna rażąco narusza prawo,
- albo rażąco narusza interes publiczny.
Rażące naruszenie prawa
Uznanie, że decyzja rażąco narusza prawo, wymaga analizy konkretnej sprawy. Nie chodzi o każde uchybienie, lecz o naruszenie oczywiste, istotne i poważne, które prowadzi do skutków sprzecznych z podstawowymi zasadami prawa podatkowego.
📌 Przykład:
Jeżeli organ pierwszej instancji zastosował stawkę podatkową 23% zamiast ustawowej 8%, mimo jednoznacznych przepisów, organ odwoławczy ma obowiązek zmienić decyzję – nawet jeśli pogarsza to sytuację podatnika.
Rażące naruszenie interesu publicznego
Pojęcie „interes publiczny” ma charakter klauzuli generalnej. Wypełnia się je treścią na tle konkretnej sprawy – chodzi o ochronę wartości takich jak sprawiedliwość, zaufanie obywateli do państwa, równowaga budżetowa czy prawidłowość poboru podatków.
Naruszenie interesu publicznego jest „rażące” wtedy, gdy skutki decyzji organu pierwszej instancji godzą w podstawowe zasady porządku publicznego lub gospodarki finansowej państwa.
📚 Przykład:
Jeżeli organ pierwszej instancji umorzył nienależne zobowiązanie podatkowe dużemu przedsiębiorcy wbrew przepisom, organ odwoławczy może uchylić decyzję i wydać nową – niekorzystną dla podatnika – powołując się na rażące naruszenie interesu publicznego.
Zakres obowiązywania zakazu
Zakaz reformationis in peius wiąże wyłącznie organ odwoławczy, a nie organ pierwszej instancji.
Dlatego gdy decyzja zostanie uchylona i sprawa wróci do ponownego rozpatrzenia, organ pierwszej instancji może wydać nowe rozstrzygnięcie nawet mniej korzystne dla strony – jeśli przemawia za tym stan faktyczny i prawo.
Ograniczenia kompetencji samorządowych kolegiów odwoławczych
Art. 233 § 3 Ordynacji podatkowej ogranicza uprawnienia samorządowych kolegiów odwoławczych (SKO).
SKO może wydać decyzję uchylającą i rozstrzygającą sprawę co do istoty tylko wtedy, gdy przepisy nie pozostawiają organowi pierwszej instancji żadnej swobody w rozstrzygnięciu.
W innych przypadkach SKO może jedynie uchylić decyzję i przekazać sprawę do ponownego rozpatrzenia.
Oznacza to, że samorządowe kolegia odwoławcze – w przeciwieństwie do organów skarbowych – mają węższy zakres kompetencji reformatoryjnych.
Znaczenie odwołania w ochronie praw przedsiębiorcy
Odwołanie stanowi kluczowy instrument ochrony interesów przedsiębiorcy w kontaktach z administracją podatkową.
Pozwala ono nie tylko na korektę błędów organu pierwszej instancji, ale także zapewnia możliwość ponownego, niezależnego rozpoznania sprawy.
Warto jednak pamiętać, że skuteczność tego środka zależy od zachowania terminu 14 dni, spełnienia wymogów formalnych i precyzyjnego wskazania zarzutów oraz dowodów.
Przedsiębiorca, który złoży odwołanie prawidłowo, zyskuje realną szansę na zmianę decyzji – nawet bez konieczności kierowania sprawy do sądu administracyjnego.
📚 Przykład praktyczny
Pani Katarzyna Maj, prowadząca firmę transportową z Bydgoszczy, otrzymała decyzję urzędu skarbowego, w której określono dodatkowy podatek dochodowy w wysokości 92 000 zł. Organ uznał, że część kosztów paliwa była nienależnie zaliczona do kosztów uzyskania przychodów.
Pani Katarzyna złożyła odwołanie w terminie 14 dni, wskazując:
- zarzut błędnej oceny materiału dowodowego,
- żądanie uchylenia decyzji w całości,
- dowody w postaci faktur i raportów z systemu GPS.
Dyrektor izby administracji skarbowej po analizie sprawy stwierdził, że organ pierwszej instancji nie przeprowadził wystarczającego postępowania dowodowego i uchylił decyzję, przekazując sprawę do ponownego rozpatrzenia (decyzja kasatoryjna).
W efekcie sprawa została ponownie rozpoznana, a po uzupełnieniu dowodów ustalono, że tylko część kosztów była nieprawidłowa – kwota podatku została obniżona do 25 000 zł.
Podstawa prawna
- art. 222–234 – Ordynacja podatkowa (ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r., Dz.U. 2024 poz. 2367 ze zm.)
- art. 139 § 3 – Ordynacja podatkowa
- art. 233 § 1–3 – Ordynacja podatkowa
- art. 232 § 1–2 – Ordynacja podatkowa
- art. 234 – Ordynacja podatkowa
Tematy zawarte w poradniku
- odwołanie od decyzji podatkowej – procedura i terminy,
- postępowanie odwoławcze w sprawach podatkowych,
- samokontrola decyzji przez organ podatkowy,
- decyzje reformatoryjne i kasatoryjne w praktyce,
- zakaz reformationis in peius w postępowaniu podatkowym.
Linki do źródeł
- https://isap.sejm.gov.pl – tekst jednolity Ordynacji podatkowej,
- https://www.podatki.gov.pl – portal Ministerstwa Finansów,
- https://www.zus.pl – oficjalny serwis Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.