Korekty in minus przy awarii KSeF i problemach technicznych

W praktyce może się zdarzyć, że przedsiębiorca nie będzie w stanie wystawić faktury korygującej w KSeF z powodu awarii systemu lub problemu technicznego po swojej stronie. Ustawodawca przewidział również te sytuacje, wprowadzając szczególne zasady dokonywania korekt in minus.

Zgodnie z przepisami, jeśli:

  • faktura korygująca została wystawiona poza KSeF (np. w formacie PDF),
  • przyczyną były awaria KSeF lub problemy techniczne po stronie podatnika, oraz
  • faktura została następnie przesłana do KSeF,

to korekta może zostać rozliczona za okres, w którym faktura została przesłana do KSeF, nawet jeśli podatnik nie uzyskał jeszcze potwierdzenia jej odbioru przez klienta.

🎯 Warunek kluczowy: podatnik musi wysłać fakturę do KSeF niezwłocznie po ustaniu awarii.

📄 PRZYKŁAD 4
Firma „TechGlass” z Olsztyna wystawiła 10 maja 2025 r. korektę faktury in minus (rabat po sprzedaży), ale system KSeF był wówczas niedostępny. Wydrukowano fakturę korygującą i przesłano ją klientowi e-mailem. System KSeF wznowił działanie 13 maja, a firma tego samego dnia przesłała fakturę do KSeF.
➡ Korekta może być rozliczona za maj 2025 r., z datą 13 maja, mimo że klient nie potwierdził otrzymania dokumentu.


Korekty in minus dla nabywców zagranicznych bez siedziby w Polsce

Kolejny przypadek szczególny dotyczy sytuacji, w której:

  • nabywca nie posiada siedziby ani stałego miejsca prowadzenia działalności w Polsce, oraz
  • faktura korygująca nie została wystawiona w KSeF (bo nabywca nie ma dostępu do systemu).

W takich przypadkach faktura korygująca może być udostępniona w inny sposób (np. e-mailem, przez system B2B) i obowiązek korekty VAT powstanie w momencie uzyskania potwierdzenia odbioru tej faktury przez nabywcę.

📄 PRZYKŁAD 5
Spółka „AgroChem Polska” dokonuje sprzedaży nawozów do firmy z Czech. Po sprzedaży uzgodniono rabat ilościowy. 5 czerwca 2025 r. wystawiono fakturę korygującą, przesłano ją e-mailem, a potwierdzenie odbioru od czeskiego nabywcy przyszło 7 czerwca.
➡ Korekta zostanie ujęta w deklaracji VAT za czerwiec 2025 r., z datą 7 czerwca 2025 r..


Podsumowanie – co musi wiedzieć sprzedawca

Od 2025 r. zmieniają się zasady korygowania faktur in minus. Najważniejsze kwestie, o których należy pamiętać:

📌 Zawsze wystawiaj korekty przez KSeF, jeśli to możliwe – wtedy korekty dokonujesz w dacie wystawienia faktury korygującej, bez potwierdzenia od nabywcy.

📌 Jeśli korekta nie może być wystawiona przez KSeF, musisz mieć potwierdzenie odbioru od nabywcy, chyba że:

  • transakcja dotyczy eksportu, energii, usług poza Polską,
  • nabywca potwierdził znajomość treści korekty mimo braku formalnego potwierdzenia.

📌 W przypadku awarii systemu – korektę rozliczasz z datą wysłania faktury do KSeF po ustaniu problemów.

📌 Dla klientów zagranicznych bez siedziby w Polsce – liczy się potwierdzenie odbioru korekty wysłanej poza KSeF.


Podstawa prawna

  • art. 29a ust. 10–14 – ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2023 poz. 1570 ze zm.)

Tematy porad zawartych w poradniku

  • korekta faktury in minus KSeF 2025
  • faktura korygująca po nowemu
  • kiedy nie trzeba potwierdzenia odbioru faktury
  • KSeF awaria korekta VAT
  • korekta VAT zagraniczny klient

Przydatne linki do stron urzędowych

Ostatnia aktualizacja: 22.05.2025
Czy ta porada była dla Ciebie pomocna?

Zobacz również: